LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dapatcuci untuk Malaysia

Satu akaun dapatcuci menghubungkan akses Live Casino, slots, sportsbook dan pembayaran Malaysia, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, log masuk, bermain...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dapatcuci Polisi Privasi dapatcuci untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara dapatcuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Data boleh termasuk nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti dalam akaun, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Kami memproses data ini untuk membuka dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan transaksi, mengesan akses luar biasa, membalas

permintaan privasi, dan memenuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong. Jika akses atau produk tertentu bergantung pada lokasi, kami menggunakan ungkapan bidang kuasa seperti di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses yang membantu keselamatan, pembayaran, pencegahan penyalahgunaan dan khidmat sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kami sediakan laluan terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan permainan biasa. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan privasi anda berkaitan sesi aktif, peranti yang...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada...
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan tarikh, jumlah dan...
KAWALAN DATA

Kawalan Data dalam Akaun dapatcuci

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar membaca ayat undang-undang. Setiap kawalan di bawah berkait dengan cara kami mengendalikan data harian: log masuk...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika medan tidak diperlukan untuk proses tersebut, kami tidak menjadikannya syarat, dan perubahan pada medan penting direkodkan untuk jejak audit.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat tetapan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan corak sesi untuk mengesan akses yang tidak selari dengan penggunaan biasa anda. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu semakan deposit, pengeluaran, pertikaian, dan kewajipan simpanan data yang berkenaan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, sokongan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut tujuan simpanan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data atau penjelasan cara data digunakan. Sebelum bertindak, kami mengesahkan identiti supaya perubahan tidak diminta oleh pihak lain yang cuba mengakses akaun anda.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang anda isi, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan pilihan akaun untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, membantu pertanyaan pengeluaran, dan memenuhi keperluan rekod di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data secara terhad dengan pemproses yang membantu pembayaran, keselamatan, pengehosan, analitik teknikal dan sokongan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan butiran akaun yang sepadan, jenis data yang diminta, dan kaedah balasan yang anda mahu gunakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini medan yang berkait dengan transaksi atau keselamatan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan laman, memeriksa ralat teknikal dan mengesan percubaan akses tidak biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang tempatan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data.